Démarche Gérer ses remboursements médicaux SPME

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Service des Prestations Médicales de l'État

19, Avenue des Castelans

Stade Louis II - Entrée C
BP 679
98014 MONACO CEDEX

Accueil SPME :
(+377) 98 98 81 39

Fax : (+377) 98 98 41 67

Horaires : Ouverture au public : de 9h30 à 17h00 du lundi au vendredi - Accueil téléphonique : de 8h30 à 17h00 du lundi au vendredi

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19, Avenue des Castelans

Stade Louis II - Entrée C
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98014 MONACO CEDEX

Horaires : Ouverture au public : de 9h30 à 17h00 du lundi au vendredi - Accueil téléphonique : de 8h30 à 17h00 du lundi au vendredi

Téléphone : (+377) 98 98 81 39

Fax : (+377) 98 98 41 67

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Principe et conditions

Le Service des Prestations Médicales de l’État (SPME) met à la disposition de ses assurés un téléservice de consultation en ligne des remboursements médicaux permettant de :

  • Suivre le traitement de ses feuilles de soins et de celles de ses ayants droit, depuis leur saisie jusqu’à leur remboursement 
  • Télécharger ses fiches de décompte de prestations médicales 
  • Demander la transmission automatique de ses fiches de décompte de prestations médicales à son assurance maladie complémentaire (sous réserve qu’elle ait souscrit à la convention de télétransmission du SPME
  • Recevoir des notifications à chaque remboursement 

En accédant au téléservice, vous serez amené à accepter la dématérialisation de vos fiches de décomptes de prestations médicales.

L’utilisation du téléservice de consultation en ligne des remboursements médicaux permet le traitement de certaines catégories de données personnelles vous concernant par l’Etat de Monaco. Conformément à la loi n°1.165 du 23 décembre 1993 relative à la protection des informations nominatives , modifiée, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression auprès du SPME, ou directement au sein du téléservice de consultation en ligne des remboursements médicaux.

1

Prendre connaissance de son code d'activation

Un courrier vous a été adressé par le SPME pour vous communiquer un code d’accès personnel.
Ce code d’accès ainsi que votre matricule administratif vous sont nécessaires lors de votre premier accès à la démarche en ligne. Par la suite, ce code ne vous est plus demandé.

Si vous n’avez pas reçu ce courrier ou que vous avez égaré votre code d’accès, veuillez contacter le SPME (coordonnées en haut de cette page).

2

Accéder au téléservice

Cliquez sur le lien suivant consulter les remboursements effectués par le SPME

  1. Identifiez-vous :
  2. Après identification, vous êtes redirigé/e sur la plateforme de consultation des remboursements
  3. Saisissez votre matricule, votre date de naissance ainsi que le code d’activation que le SPME vous a transmis
  4. Vous accédez désormais à vos données et à vos fiches de décomptes dématérialisées

3

Vérifier ses données personnelles

A l’occasion de votre première connexion, veuillez vérifier les éléments éventuellement manquants suivants :

Identification Vérifiez votre adresse mail
Options de courrier Si votre organisme d’assurance maladie complémentaire a souscrit à la convention de télétransmission du SPME, veuillez renseigner l’adresse électronique dédiée aux notifications que votre organisme vous a communiquée
État civil Vérifiez votre état civil, ainsi que celui de vos ayants droit (en sélectionnant chaque personne dans le menu déroulant « Nom, prénom(s) »)
Adresse Vérifiez votre adresse

En cas de données manquantes ou erronées, veuillez les notifier au SPME en utilisant les formulaires dédiés et joindre les pièces nécessaires. Voir la fiche « Notifier un changement de situation au SPME  »

4

Gérer ses remboursements

Vous pouvez désormais :

  • Consulter vos remboursements
  • Télécharger vos fiches de décompte de prestations médicales (vous n'avez accès qu'à une année historique).
  • Accéder à vos notifications

A noter : Seuls les remboursements traités dans les 12 derniers mois sont affichés.

Voir aussi

Social, santé et famille
Gouvernement et Institutions
Dernière modification le 21/10/2022

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